HeartLife Klinieken

Hanneke Smits

Wat een fijne ervaring had ik bij deze kliniek. Heel bijzonder hoe je in een medische setting binnenstapt maar ontvangen wordt met zoveel warmte, professionaliteit en passie. Passie om de patiënt te zien als mens en niet als enkel een cardiologische casus. Bewondering voor Janneke en haar team! Enorm dankbaar dat zij zich zo inzetten voor vrouwen!

Sako 1974

Al 10 jaar patiënte bij dr. J. Wittekoek en haar team! Zeer tevreden, ik wist eindelijk waar ik aan toe was toen ik hier voor het eerst kwam! De kliniek groeit met het jaar, maar voor mij blijft het gevoel: Klant is Koning(in) altijd! Vol vertrouwen in haar en haar zeer kundige team, transparantie in kosten op de website. Absolute aanrader!

Corinny Bekker

De impact van mentale klachten op de hartgezondheid' zo las ik de 7 februari post van mw Janneke Wittekoek Je zou zeggen dat ze als cardiologen dan toch zeker geen mentale klachten bij cliënten willen veroorzaken? Hele slechte ervaring heb ik hier helaas, terwijl ik er een positieve verwachting van had gezien de mediapresentaties van mw Janneke Wittekoek (aardige commerciële verkoop in mijn ogen). Weigerden vooraf TRANSPARANT te zijjn over factuurbedrag ondanks mijn vele pogingen. Toon transparantie, zeker desgevraagd. Bezorg patienten cq cliënten niet bewust financiële 'verrassingen' en zelfs problemen. Misleiding hoort absoluut niet. Ze garandeerden mij meerdere malen 'dat ik me absoluut géén zorgen hoefde te maken' over 'hogere tarieven' zonder deze kenbaar wensen te maken. Minimaal 4 maal heb ik hen gebeld 'of Heartlife kliniek hoger/aanverwant factureerde dan/aan het in de zorgverzekeringswereld bekende 'gemiddelde tarief van de gecontracteerde zorg(verleners)', na mijn goede en duidelijke overleg hierover met mijn zorgverzekeraar. Dit, omdat Heartlife kliniek géén gecontracteerde zorg biedt uiteraard. Ik heb hierover vóórdat ik m'n afspraak durfde te maken al die keren contact met vooral Wilma (en Anja) gehad. Schandalig dat ze me nu ik verhaal kom halen met een problematisch hoge factuur letterlijk het riet in sturen en zelfs meteen met 'wacht u op aanmaning of incassoprocedure' dreigen. Dit betreft mw Tonnie Sluijter, blijkbaar administratief medewerkster. Een afspraak met Janneke Wittekoek was overigens pas na minimaal 3 maanden mogelijk, 'de andere cardiologe is zeker zo goed, anders moet u minimaal 3 maanden wachten?' was de mij voorgelegde situatie. De 'andere cardiologe' was niet onaardig oid maar het was er rommelig en gehaast (waar ze zich correct voor verontschuldigde overigens maar verandert mijn bezoeken ervaring helaas niet), waardoor ik m'n vragen niet heb kunnen stellen en haar bevinding uiterst kort was. Het kernprobleem is de misleidende communicatie om maar niet transparant te willen zijn. Ik zit nu met een persoonlijk probleem van maar liefst €331 eigen kosten (nee niet de eigen bijdrage) op een factuur van €687,50 *DIT WILDE IK JUIST VOORKOMEN* Dit mag andere mensen niet gebeuren, vandaar ook mijn post. Transparant zijn is nummer 1. Bezorg cliënten niet bewust hoge kosten; bezorgt stress en meer. Komt het hart niet ten goede.

G. I. P. Beenhakker

Beste cardioloog ooit. Eindelijk een Arts/Vrouw die je "hoort"! Goud!❤️

Marije Heuvelink

Fijne kliniek waar ze heel gedegen onderzoek doen en vervolgens ruim de tijd nemen om alles met je te bespreken. Het principe dat je binnen 2 uur alle onderzoeken en uitslag met een ervaren cardiologe hebt gehad vond ik heel fijn. Ook is dokter Wittekoek een erg prettige arts. Kundig, maar ook als mens heel fijn. Neemt goed de tijd om uit te leggen, mee te denken en vragen te beantwoorden. Ik heb een diagnose, ben gerustgesteld en heb tools om verder te gaan.

DS

Zo blij dat ik hier voor een second opinion ben geweest. Eindelijk na bijna anderhalf jaar goede uitleg gehad . En gerust gesteld. Super lieve medewerkers. En Janneke legt alles goed uit en luisterde ook echt !