Cardiologie Centrum Voorschoten

Janice Cheng- Pieter

Snel aan de beurt en zeer vriendelijk en kundig personeel.

Kelly van Veen

Ik wil mijn teleurstelling uiten over de service van het Cardiologisch Centrum Nederland in Voorschoten. De afspraken zijn vaak slecht geregeld en laten lang op zich wachten. Het is drie keer voorgekomen dat er in de ochtend werd gebeld om te melden dat de afspraak niet doorging, en één keer zijn wij helemaal niet gebeld. Vervangende afspraken laten weken, soms zelfs twee maanden, op zich wachten. Bloed- en onderzoeksuitslagen zijn vaak niet beschikbaar en de overdracht naar andere locaties verloopt altijd rommelig. Toen ik telefonisch mijn beklag wilde doen, werd ik zeer onvriendelijk te woord gestaan. Er werd direct van de gelegenheid gebruik gemaakt om de schuld naar mijn vader te schuiven zonder enige vorm van wederhoor. De medewerker was zich niet bewust van normale beschaafdheid en gespreksvormen, en wist mij herhaaldelijk te interrumperen. Uiteindelijk werd de verbinding verbroken nadat ik haar luidruchtig had moeten wijzen op haar gedrag om haar aandacht te verkrijgen. Als u waarde hecht aan cardiologische zorg, raad ik u aan om een andere zorgverlener te zoeken.

Overgangsconsulente-Healthconsulente Janny Ledeboer

Prima vriendelijk personeel.

Keti Kaldaramova

Ik wilde hier een secent opinieonderzoek omdat ik dacht dat het een hele goede centrum was , maar niets blijkt waar we werden wel goed ontvangen tot dat er een andere collega binnen kwam en zei dat er genoeg onderzoeken gedaan waren en dat het niet normaal was rn wat we kwamen doen , was zelfs boos en snouwend tegen mij. Ben zo erg teleurgesteld niet te geloven dat je op deze manier met mensen omgaat . Ze hebben met moeite naar mij verhaal geluisterd na dat ik aandrong om het uit te willen leggen. Het ander ziekenhuis heeft op de juiste manier de verwijzing gedaan waardoor dit misschien is gebeurd maar ik vind dit geen manier van werken en zeker niet als het om de gezondheid van mensen gaat . Ik kan het niet aanbevelen en vind het erg jammer dat het op deze manier is gegaan . Ik had wel andere verwachtingen hiervan.

Gerard Born

Telefoon wordt niet beantwoord.

kees heijkoop